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医疗文化:如何定位它,如果你没有一个MD

几年前,邮购制鞋企业转向通过引入新的运营模式上运行其众所周知的耳组织。公司? Zappos的。该模型?正式的,组织范围内的文化,员工和客户的利益。

当然,Zappos的并没有发明职场文化。每个工作岗位都有一种文化 - 甚至医疗。但什么Zappos的没做,但是,给组织领导者的原型是更周到和战略有关 创建 文化。

在商业,文化创意通常是责任的CEO的保护伞下。在医疗保健,然而,这并非总是如此。

许多医疗机构信奉一种“参与的文化”,一个“问责文化”或“服务的文化。”但是,事实是,这样的文化可能会或可能不存在。 你有一个文化,实际上 这是两个完全不同的事情。

对于一些在医疗保健,仍然是一个“富人的文化和无产者”与权力游戏,职称和学位划分临床,支持和管理人员。

有可能是相反的点的视图多个领导队伍之间。或者有可能是缺乏一个统一的看法的。有可能是那些谁试图维持日益变化的环境中的现状。

并且也有可能是什么 纽约时报 贡献者达尼埃尔·奥弗里博士所说的“层次的弊端,”在医生促进或允许非MDS的普遍尊重。

在另一篇文章,“以强有力的行动呼吁建立尊重的文化“,发表了美国国立卫生研究所 网站马修grissinger,RPH,fascp写道:

“欺凌,不文明行为,以及其他形式的无礼行为在医疗保健,允许存在,而我们容忍的行为,保持沉默,或找借口猖獗 - ‘这只是他的方式’ - 在试图最小化的深刻和深远的破坏是无礼的行为导致。而不敬的文化是在许多层面上是有害的,其对患者安全的影响使得国家紧急事项,根据卢奇安·利普,MD的, 哈佛大学公共卫生学院 和他尊敬的同事,谁在该杂志撰写的不敬行为医师两部分勘探 中医学术。虽然无礼的行为不限于医生,他们往往占主导地位的文化和定调“。
 

这种类型的文化,说张国荣王,博士, 百老汇游戏平台 院长的 College 的 Health & Public Administration 同意猖獗,直到仅仅几年前,当事情开始发生变化。

“医疗保健中,文化的传统,已经非常分层,”他解释说。 “从历史上看,工业和医院环境内,你的价值是在你们当中有多少,什么程度了角度看待。有一个啄食顺序根据你的贡献病人护理能力,使MDS和护士为比别人更重要的处理“。

“好消息,说:”博士。王“,是在医疗保健服务的变化也产生变化 - 积极的 - 医疗保健工作场所的文化中。并且预示着非MD,包括特别是那些具有 博士在卫生行政“。

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“家庭体验变得如为病人的护理很重要,”他说。 “并且记住,那些谁与家人直接接触并不总是医生和护士。历史医生第一层次正在发生变化。现在,管理员和首席执行官的角色正在演变以至于非MDS和那些有博士学位的高管也负责确保病人和病人家属有去超越刚刚好就医的经历。”

这种方法将每个人 - 从医生到管理员,首席执行官doctorally培训的领导者 - 并排侧桌子和协作,解决问题的团队。

“这是一件好事,”博士说。王。 “与团队的做法,重点向变医治和护理,患者安全和家庭体验全面的。”

而很容易责备医生,无论是文化问题,关键是如何营造一个健康的组织文化特点是:

  • 双方合议
  • 共享注重卓越和操作效率
  • 奉献给病人安全,治疗和预后

在您的医疗保健组织非医学博士的领导者,这是义不容辞的责任你帮预想,定义,开发和培育一个安全,协作文化。

了这里医生。王股非MDS如何定位他们的医疗保健组织的文化顶部该做什么和不该做什么。

找机会成为高性能,跨机构的项目团队的一部分,以及想方设法成长和了解整个医院,医疗或组织系统。

害怕让你的纪律外,并学习别人。 “这么多可以当你这样做来了解了医院,病人和你的直接作用,”博士表示。王。

找到你的区域之外的导师,教练或其他人。博士。王说,你会得到关于组织不同的角度和当你寻求别人谁一直是周围组织比你长,或谁拥有比你更高的位置如何专业成长。

束之高阁自己逼到服务线或筒仓。 “医生让工作跨越连续体,当然,但医疗保健中的那么多别人不一样,说:”博士。王。 “停限制自己只是你的系统的区域。”

加入专业组织,并成为积极的参与者。 “始终把你的目光在专业成长,并期待您的未来,说:”博士。王。 “成为一个专业组织的一部分,如医疗行政管理的美国协会,将你与其他专业人士连接,并允许对最佳实践的思想交流。”

忘了志愿者工作相关的社区活动。博士。王说,志愿服务这种方式不仅证明了在自己进步的兴趣,同时也说明你是谁,是致力于回馈一个整体的人。

追求先进的凭证审或终端程度如 应用专业实践程度的健康或保健管理。 “无论你的一个新的水平会是你应该准备什么,说:”博士。王。 “如果你想继续走高,你不一定需要一个博士,但你必须成为医疗系统操作方面的专家。医疗管理或DHA的博士学位,可以为您准备,以便在整个组织系统的外观和实用水平适用的管理理论。行政博士学位也可以帮助你更好地理解更广的范围和整体护理的动态和服务社区,以及病人和家属。”

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